Účinné od 16. dubna 2026
1.1. Pojmy „poskytovatel", „uživatel", „licenční smlouva", „aplikace" mají stejný význam, který definují Obchodní podmínky.
1.2. Poskytovatel a uživatel spolu uzavřeli licenční smlouvu tím, že uživatel odsouhlasil obchodní podmínky zveřejněné na estazka.cz/obchodni-podminky při zřízení uživatelského účtu.
1.3. V rámci tohoto právního vztahu bude poskytovatel správcem osobních údajů uživatele za účelem realizace smluvního vztahu a pro marketingové účely podle čl. 4 bod 7) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR").
1.4. Termíny „správce dat", „zpracovatel dat", „osobní údaje", „zpracování" použité v tomto textu je třeba vykládat v kontextu GDPR.
2.1. Pro poskytování aplikace a její podporu jde o následující údaje:
2.2. Další údaje o sobě do svého uživatelského účtu uživatel zadá při používání aplikace. Jedná se například o údaje o vozidlech, řidičích, zákaznících a stazkach.
2.3. Poskytovatel používá v rámci zvyšování kvality služeb tzv. soubory cookie. Používáním webu uživatel souhlasí s použitím zmíněné technologie.
3.1. Zpracováním osobních údajů za účelem realizace smluvního vztahu se rozumí zpracování údajů v rozsahu nezbytném pro plnění licenční smlouvy. V případě, že uživatel s poskytnutím svých údajů za tímto účelem nesouhlasí, nelze smlouvu uzavřít.
3.2. Marketingovým využitím údajů se rozumí pouze využití kontaktních údajů uživatele za účelem šíření obchodních sdělení týkajících se vlastních produktů poskytovatele. Souhlas se uděluje na dobu trvání smluvního závazku a lze jej kdykoliv odvolat.
3.3. Poskytovatel se zavazuje neposkytovat bez zvláštního souhlasu uživatele jeho data třetím stranám ke komerčním účelům.
3.3.a. Údaje nutné pro vystavení faktur za tarif zpracovává poskytovatel v rámci centrálního fakturačního účtu ve Fakturoidu. Poskytovatel eStazka neukládá čísla platebních karet ani jiné citlivé platební údaje. Faktury vystavované uživateli jejich odběratelům přes integraci Fakturoid jsou od tohoto procesu fakturace tarifů odděleny.
3.4. Ze strany poskytovatele nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
3.5. Údaje o fakturách za tarif, jejich splatnosti a návazném stavu fakturace se uchovávají po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy, účetní evidenci, řešení reklamací a ochranu práv poskytovatele. Po snížení na bezplatný tarif se nemažou provozní data organizace, pouze se omezí přístup k funkcím nad rámec bezplatného tarifu.
4.1. Uživatel má právo na přístup ke svým osobním údajům, právo na informaci o zpracování svých osobních údajů, právo na jejich opravu a právo na jejich likvidaci.
4.2. Požádá-li uživatel o informaci o rozsahu či způsobu zpracování svých osobních údajů, je mu poskytovatel povinen tuto informaci předat neprodleně, nejpozději však do jednoho měsíce od obdržení žádosti na adrese hello@estazka.cz.
4.3. Uživatel, pokud se domnívá, že jsou jeho osobní data zpracovávána protiprávně, má právo požadovat na poskytovateli vysvětlení a odstranění závadného stavu.
5.1. Po ukončení poskytování plnění na základě licenční smlouvy — typicky tím, že uživatel zruší svůj účet — je poskytovatel povinen vymazat data účtu uživatele, pokud nemá povinnost uložit osobní údaje na základě zvláštního zákona.
5.2. Data uživatelského účtu se mažou ihned s ukončením poskytování plnění licenční smlouvy z aktivních systémů poskytovatele. Tím se rozumí zejména databáze organizace, uživatelské účty, provozní session a související soubory ve storage.
5.3. Do čtyřiceti pěti (45) dnů od smazání účtu poskytovatel vymaže data účtu uživatele i ze záloh, pokud mu v tom nebrání zvláštní právní povinnost nebo probíhající řešení reklamace či jiného zákonného nároku.
5.4. Záznamy o činnosti aplikace (logy) poskytovatel maže do 180 dnů od zrušení účtu, pokud není jejich delší uchování nezbytné pro splnění právní povinnosti nebo ochranu práv poskytovatele.
5.5. Poskytovatel po ukončení plnění uchovává následující data:
6.1. Uživatel se zavazuje neprodleně ohlašovat všechny jemu známé skutečnosti, které by mohly nepříznivě ovlivnit řádné plnění závazků vyplývajících z těchto podmínek, a poskytnout poskytovateli součinnost nezbytnou pro plnění těchto podmínek.
6.2. V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů kontaktujte poskytovatele na hello@estazka.cz.